Aviso legal

Titular del sitio

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, estos son los datos del titular de elumen.es:

• Titular: Elumen
• Correo electrónico: contacto@elumen.es
• Sitio web: elumen.es

Para cualquier comunicación, el correo de arriba es un medio de contacto directo y efectivo. Si tu consulta va sobre datos personales, usa el buzón específico que indica la política de privacidad.

Qué es esta web

Elumen es una consultoría energética. Esta web explica en qué consiste ese servicio, publica contenido divulgativo sobre facturación eléctrica y sobre certificados de ahorro energético, y ofrece herramientas de cálculo y formularios para ponerse en contacto.

Navegar por ella es gratis y no exige registrarse. Al usarla aceptas este aviso y los términos y condiciones, que desarrollan las reglas de uso de las herramientas y del área de clientes.

Alcance de lo que publicamos

Esta es la parte importante, así que va sin rodeos: nada de lo publicado en esta web es una oferta, un presupuesto, ni asesoramiento jurídico, fiscal o técnico personalizado.

• Las calculadoras devuelven estimaciones. Trabajan con las fórmulas de las fichas oficiales y con los datos que tú introduces, que son menos de los que hace falta para un cálculo defendible. El resultado es un orden de magnitud para orientarte, no una cantidad que nadie se comprometa a pagarte.
• Las cifras normativas llevan su ejercicio y su fuente. Se contrastan contra el BOE y las publicaciones del Ministerio, y se revisan periódicamente. Aun así, la norma cambia: antes de tomar una decisión con consecuencias económicas, comprueba la versión vigente o pregúntanos.
• El precio de un certificado de ahorro energético no lo fijamos nosotros. Lo fija el acuerdo entre las partes de cada operación, y la propia norma lo declara confidencial. Cualquier rango que publiquemos es una referencia de mercado con su fuente citada, no nuestra tarifa.

Ponemos cuidado en que todo esté al día, pero no podemos garantizar que la información esté libre de errores ni que el sitio esté disponible sin interrupciones. Si detectas algo mal, escríbenos: lo corregimos y lo agradecemos.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, los gráficos, el código y la marca Elumen son de su titular o se usan con licencia. Puedes leer, imprimir y compartir enlaces a estas páginas sin pedir permiso, y citar fragmentos con la atribución correspondiente.

Lo que no puedes hacer es reproducir el contenido de forma sistemática, ni reutilizarlo con fines comerciales, ni presentarlo como propio, sin autorización por escrito.

Las normas, resoluciones y datos oficiales que citamos son de sus organismos —Ministerio para la Transición Ecológica, BOE, IDAE— y se identifican con su fuente en cada caso. Lo nuestro es la redacción y la explicación, no el dato.

Enlaces a otras webs

Esta web enlaza a páginas de organismos oficiales y a documentación técnica. Esos enlaces están para que puedas comprobar por ti mismo lo que afirmamos, que es su único propósito.

No controlamos esos sitios ni respondemos de su contenido, de su disponibilidad ni de lo que hagan con tus datos cuando los visitas. Cuando sales de elumen.es, se aplican las condiciones del sitio al que llegas.

Ley aplicable

Esta web se rige por la legislación española. Para cualquier controversia sobre su uso, y salvo que una norma imperativa diga otra cosa, se aplicarán los juzgados y tribunales españoles.

Si eres consumidor, esa cláusula no te quita nada: la ley te reconoce el derecho a acudir a los tribunales de tu propio domicilio, y ninguna condición de esta web puede impedírtelo.