Documentación

Documentación para un CAE: qué papeles hacen falta y quién pone cada uno

Reunir los papeles de tu instalación y firmar dos veces. El resto —cálculo, memoria, expediente, verificador— lo llevamos nosotros. Hay uno que no se improvisa: el certificado energético de antes de la obra, en el archivo original.

Documentación de un expediente sobre la mesa, con papeles y detalle de una revisión.

El expediente

¿Qué papeles hacen falta?

Los de tu instalación, y uno que casi nadie tiene en el formato que pide el verificador: el certificado energético anterior a la obra, en archivo ejecutable (.cex o .xml), no el PDF.

Un expediente CAE no es un formulario. Es un montón que tiene que estar completo: un solo documento que falte lo detiene entero, y si va en lote detiene también a los demás. De la lista, tú consigues factura, fotos y firmas. Los tres primeros los montamos nosotros —salvo el certificado anterior, que o lo tienes o se reconstruye.

Manos firmando y revisando documentación sobre una mesa. Sin rostros ni datos personales legibles.

Lo que compone un expediente

  • Certificado energético anterior a la obra, en su archivo original
  • Ficha de cálculo con cada variable trazada hasta su origen
  • Memoria justificativa con la fórmula desarrollada
  • Reportaje fotográfico del antes y el después, firmado
  • Factura de la obra con el modelo del equipo instalado
  • Declaración responsable sobre ayudas y cesión del ahorro

La factura y las fotos ya las tienes. El certificado energético anterior lo aportas tú, o lo reconstruimos si no lo tienes. El cálculo, la memoria y la declaración los redactamos nosotros: tú solo firmas.

El argumento

¿Qué pones tú y qué ponemos nosotros?

Lo tuyo son seis documentos. El resto —elegibilidad, ficha, cálculo, memoria, convenio con la energética y seguimiento hasta la liquidación— lo ponemos nosotros. Si la lista de la izquierda crece a doce, deja de ser un argumento.

El reparto

Tú

Nosotros

  1. Factura desglosada de la obra
  2. Revisión de elegibilidad (menos de 48 h)
  3. Ficha técnica del equipo
  4. Identificación de la ficha
  5. Certificado de instalación
  6. Cálculo del ahorro
  7. Fotos del antes y del después
  8. Memoria y documentación técnica
  9. Datos del titular
  10. Convenio con la energética
  11. El CEE anterior, si existe
  12. Seguimiento hasta la liquidación

Lo tuyo son 6 documentos. El resto es nuestro.

El crítico

¿Por qué el certificado energético anterior es el documento crítico?

Porque el ahorro se calcula contra el estado de partida. El certificado de después describe la obra ya hecha; el de antes es lo que demuestra de dónde se partía. Y tiene que ser el archivo con el que trabaja el programa, no una captura en PDF.

Es el requerimiento que más se repite. El PDF se lee, pero no se recalcula: el verificador necesita el .cex o el .xml para rehacer las variables. Un escaneo del certificado colgado en el registro no sirve. Un certificado hecho después de la obra, tampoco: describe el final, no el origen.

PDF
Se lee. No se recalcula. No vale.
.cex / .xml
Se abre. Se reproduce. Es el que pide el verificador.

Se lo pides al técnico que hizo el certificado, y se lo pides antes de tocar la instalación. Si la obra todavía no ha empezado, comprueba el plazo y pide el archivo hoy.

Cómo pedírselo a tu técnico

Copia y pega, y cambia lo que vaya entre corchetes:

Hola [nombre]. Vamos a tramitar el certificado de ahorro energético de la actuación de [dirección]. Para calcular el ahorro hace falta el certificado energético anterior a la obra, en el archivo original del programa (.cex o .xml), no el PDF. ¿Puedes enviármelo? Si la obra aún no ha empezado, este es el momento de hacerlo: después ya no describe el estado de partida.

El reparto

¿Quién pone cada documento y cuándo?

Tú pones lo que ya tienes de la obra. Nosotros redactamos el cálculo, la memoria y el expediente. El certificado anterior o lo tienes tú o lo reconstruimos; no se inventa.

Quién aporta cada documento de un expediente CAE, en qué momento y en qué formato.
DocumentoQuién lo poneCuándoFormato exigido
Certificado energético anterior (.cex / .xml)Tú, o se reconstruyeEn el límite. Antes de la obra, si se puede.cex / .xml — el PDF no vale
Factura con el modelo del equipoTúAl terminar la obraDesglosada: equipo aparte de mano de obra
Ficha técnica del equipoFabricante / instaladorAl elegir el equipoCon el coeficiente que pide la ficha
Certificado de instalaciónInstalador habilitadoAl terminarFirmado y sellado
Reportaje del antes y el despuésTúEn el límite. Antes y despuésCon fecha; placa de características legible
Declaración de ayudas y cesión del ahorroTú firmas; nosotros redactamosAntes de presentarFirmada por el titular, no por el instalador

Los extras

¿Cambia la documentación según la obra?

RES060 — lo que se añade, en la práctica

Lo que en la práctica pide un expediente de aerotermia, además de la lista general.

Lo que se pide de más

  • Ficha técnica con el SCOP a la temperatura de los emisores instalados (con radiadores, media temperatura, no baja)
  • Identificación del sistema retirado
  • Instalador habilitado
Unidad exterior de una bomba de calor aerotérmica instalada junto a la fachada de una vivienda.

Para llevártela

La lista, para llevártela

Márcala, imprímela o gárdala como PDF desde el navegador. No pide correo y no se guarda en el dispositivo. La URL de esta página sale impresa: si la reenvías, enlazas.

Tu carpeta

0 de 6

Con lo que te falta

  • Sin desglose no se separa el equipo de la mano de obra.
  • Tiene que llevar el coeficiente que pide la ficha (SCOP a la temperatura de los emisores, no el de catálogo).
  • Es el que más expedientes para. Si la obra no ha empezado, pídelo hoy. Ver cómo
  • El antes no se improvisa después.
  • La firma el titular, no el instalador.
Contarnos tu caso

Franqueza

¿Qué es lo que tumba un expediente?

En plazos el coste es tiempo. Aquí es que no hay certificado. El requerimiento que más se repite es el mismo: el archivo ejecutable del estado de partida.

El origen

PDF en vez de .cex

Qué se hizo
Enviar el certificado en PDF.
Por qué falla
No se puede recalcular.
Qué lo evita
Pedir el original al técnico, antes de la obra.

La factura

Un solo importe, sin modelo

Qué se hizo
Una factura global.
Por qué falla
No identifica el equipo ni separa la mano de obra.
Qué lo evita
Desglosar al emitirla.

La firma

Cesión firmada por el instalador

Qué se hizo
Firmar quien montó el equipo.
Por qué falla
El derecho es del titular.
Qué lo evita
Que firme quien hizo la inversión.

Si falta

¿Y si no tengo el certificado anterior?

Si la obra ya está hecha, a veces se puede reconstruir. Si todavía no la has hecho, pídelo ahora: después ya no hay forma de obtenerlo. Esa es la ruta alternativa, no un «vuelve cuando lo tengas».

Reconstruir

No es hacer uno nuevo

Reconstruir no es hacer uno nuevo con fecha de hoy. Es documentar el estado de partida con lo que quede: proyecto, factura de la caldera vieja, fotografías, un certificado de un año próximo. No siempre sale, y te lo decimos en el precálculo. Lo que no hacemos es tramitar a ciegas y descubrir el agujero en la verificación.

La salida

No tramitamos a ciegas

No se puede tramitar —o no merece la pena— cuando el certificado anterior no existe y no se puede reconstruir, cuando no hay factura con el modelo del equipo, o cuando la actuación era obligatoria por normativa y no certifica. En esos casos el no llega en 48 horas, no a los seis meses. El plazo para pedirlo, si la obra aún no está hecha, está en plazos del CAE.

Preguntas

Lo que se pregunta de los papeles

¿Qué es un archivo .cex o .xml?
Es el archivo original del certificado energético, el que genera el programa con el que se hizo. No es el PDF que te enviaron por correo. El verificador necesita ese archivo para rehacer las variables, no una foto del resultado.
¿No vale el PDF del certificado?
No para calcular. El PDF se lee; el .cex y el .xml se recalculan. Un escaneo del certificado colgado en el registro no sustituye al archivo ejecutable. Es el requerimiento que más se repite.
¿Se puede reconstruir si la obra ya está hecha?
A veces. Con proyecto, factura de lo que había, fotografías y un certificado próximo se puede documentar el estado de partida. No siempre sale, y te lo decimos antes de montar el expediente. No es lo mismo que pedirlo antes de empezar.
Soy instalador. ¿Qué tengo que pedir yo?
El certificado energético de antes de la obra, en .cex o .xml, antes de empezar. Es el papel que decide si tu cliente va a poder certificar. El de después se saca cuando toque; el de antes, no.
¿Vale una declaración responsable en vez del certificado?
No para calcular el ahorro de una ficha de edificio. El verificador necesita las variables del estado de partida, y esas están en el archivo ejecutable. Una declaración no las contiene.
¿Las fotos tienen que llevar fecha?
Sí, y la placa de características tiene que leerse. Un reportaje sin fecha no demuestra cuándo se tomó; uno posterior a la obra no demuestra el estado de partida.
¿Puede firmar la cesión el instalador?
No. La firma el titular del ahorro. El instalador reúne papeles; no cede un derecho que no es suyo.

Revisado en agosto de 2026 contra el procedimiento de verificación del sistema CAE. Esta página no es una lista de requisitos de un verificador concreto.

¿No tienes el certificado anterior?

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